ChatGPT wil uw bedrijfsprofiel hebben

ChatGPT krijgt bedrijfsprofielen. OpenAI laat bedrijven vanaf nu een eigen profiel aanmaken in ChatGPT, met informatie over producten en openingstijden en voor een deel van de bedrijven zelfs een eigen klantenservice-agent. Dat is een directe aanval op Google Bedrijfsprofielen, en het raakt iedereen die vindbaar wil zijn. Tegelijk zet Anthropic een nieuw topmodel neer.
Verder in deze editie: Fable 5.2 van Anthropic, de 'snelheidsval' van te veel AI-werk, drie nieuwe Claude-tools, Google tegen Nvidia, Gemini 4 Carbon voor iedereen en hoe u het juiste model kiest.

De drie verhalen van deze week tot nu toe

OpenAI: bedrijven krijgen een eigen profiel in ChatGPT

Via de nieuwe Business Hub kunnen ondernemers hun bedrijf in ChatGPT claimen. U vult zelf in wat u verkoopt en wanneer u open bent, en u ziet hoe gebruikers met uw merk omgaan. Daarmee gaat OpenAI recht op Google Bedrijfsprofielen af.

Bedrijven die in aanmerking komen, kunnen een eigen agent inrichten die vragen van klanten beantwoordt.
Die agent kan ook dienen als bestemming van advertenties in ChatGPT, een soort landingspagina die terugpraat.
Er staan nog geen details in de bron over welke bedrijven precies in aanmerking komen of in welke landen dit werkt.

Wat betekent dit voor u? Steeds meer klanten stellen hun vraag aan een chatbot in plaats van aan Google. Claim uw profiel zodra het in Nederland kan, zodat ChatGPT uw eigen gegevens gebruikt en niet wat het ergens heeft opgepikt. Zet vast een lijst klaar met de twintig vragen die klanten het vaakst stellen, met uw beste antwoord. Die heeft u nodig voor elke klantenservice-agent, van ChatGPT of van uzelf.

Anthropic brengt Fable 5.2: een stap boven Opus

Anthropic heeft Fable 5.2 en Mythos 5.2 uitgebracht. Volgens het bedrijf is het één onderliggend model, waarbij Fable extra veiligheidsremmen heeft. Het is bedoeld voor de zwaarste klussen en zou tot 30% sneller werken dan de vorige versie.

Fable 5.2 is direct beschikbaar in de betaalde Claude-abonnementen; Anthropic noemt het een stap boven Opus 5.5.
Wharton-hoogleraar Ethan Mollick liet het model een video van anderhalve minuut maken, inclusief eigen muziek, en noemde het resultaat "bijna" AGI.
Ondernemer Greg Isenberg merkt op dat het model eerder aangeeft wanneer het iets niet zeker weet, in plaats van te gokken.

Wat betekent dit voor u? Dat laatste punt vind ik belangrijker dan elke benchmark. Een agent die eerlijk zegt dat hij het niet weet, kunt u veel eerder op klanten loslaten. Maar gebruik zo'n topmodel niet voor alles: het is duurder en uw gebruikslimiet is sneller op. Test het op één lastige taak, zoals een offerte of een ingewikkelde klantvraag, en vergelijk het met wat u nu gebruikt.

AI-snelheidsval: meer werk, minder begrip

Wie AI sneller laat produceren dan mensen kunnen bijbenen, loopt in wat Superhuman een 'snelheidsval' noemt. Eerst voelt het als een enorme winst, later volgt de verwarring. Notion-topman Ivan Zhao waarschuwde dat een codebase al binnen een week onbegrijpelijk kan worden als ontwikkelaars elk hun eigen agents inzetten.

Een veelgedeeld Reddit-bericht beschrijft een bedrijf waar de code drie keer zo groot werd, maar niemand hem nog begrijpt.
Steve Huynh, voorheen principal engineer bij Amazon, stelt dat leunen op AI de schrijfcultuur daar aantast, en daarmee mogelijk ook de besluitvorming.
Het gaat dus niet alleen om programmeurs: ook teksten, plannen en presentaties kunnen ongemerkt hol worden.

Zo pakt u het aan

Blijf zelf leren: richt het werk zo in dat medewerkers de kennis houden om de uitkomst van AI te controleren. Anthropic raadt dat ook aan.
Voeg uw eigen blik toe: een standaardantwoord van AI kan iedereen krijgen. Uw ervaring met uw klanten is wat het verschil maakt.
Laat makers hun werk verdedigen: wiskundige Terence Tao vindt dat je een AI-resultaat pas mag publiceren als je het zelf helder kunt uitleggen. Leg die lat ook bij memo's, campagnes en offertes.

Kort nieuws

Claude krijgt Whiteboards, Sheets en Data

Anthropic voegt drie werkhulpmiddelen toe: een gedeeld whiteboard om ideeën te ordenen, spreadsheets om cijfers bij te houden en Data (voorheen Dashboards), dat cijfers omzet in een verhaal met uitleg. Ze komen nu beschikbaar in de betaalde abonnementen, onder Artifacts. Sheets is een duidelijke uitdager van Excel en Google Sheets.

Gemini 4 Carbon nu voor iedereen

Na twee weken alleen voor beveiligingsspecialisten zet Google zijn sterkste model breed open: in Gemini, AI Mode in Search, Antigravity en de API. Voor de API heeft u wel een AI Ultra-abonnement nodig. Google noemt het model sterk in lange, ingewikkelde taken en data-analyse.

Google daagt Nvidia uit met twee nieuwe AI-chips

Google toonde twee varianten van de achtste generatie van zijn eigen TPU-chips, waarop Gemini draait. Ze moeten in 2027 leveren. Bloomberg Intelligence verwacht dat de TPU-omzet groeit van 12 miljard dollar dit jaar naar meer dan 135 miljard in 2028.

Zo kiest u het juiste model

De meeste AI-bedrijven werken met drie lagen: een standaardmodel, een lichter model voor eenvoudig werk en een topmodel voor grote klussen. Anthropic adviseert Opus 5.5 voor dagelijks werk, Sonnet of Haiku voor simpele taken en Fable 5.2 voor het zware werk. Een handige truc: laat het topmodel plannen en goedkopere modellen het uitvoerende werk doen.

Jane Street maakt van uw chatbot een leraar

Handelshuis Jane Street bracht een 'skill' uit die een taalmodel laat werken als een Socratische leraar: het stelt vragen in plaats van meteen het antwoord te geven. De skill werd volgens Superhuman zo'n 15.000 keer bewaard.

Waarom AI-teksten zo herkenbaar zijn

Een nieuw blog ontleedt waarom we AI-teksten zo snel doorhebben en noemt drie hoofdfouten. Nuttig leesvoer voor iedereen die AI inzet voor nieuwsbrieven, mails of advertenties.

Claude als automonteur

Een hobbyist liet Claude een probleem vinden in een auto die zo oud is dat gewone uitleesapparatuur er geen verbinding mee krijgt. De auto kon daarna door de Californische uitstoottest.

Bronnen: de Engelstalige nieuwsbrief Superhuman (edities van 10 en 11 november 2026) en de daarin genoemde berichtgeving, onder meer van Bloomberg Intelligence. Er verscheen deze periode geen editie van The Rundown Robotics. Samengevat en vertaald door Vivadata; de duiding is van mij. Cijfers zijn zoals de betrokken bedrijven en bronnen ze naar buiten brachten.